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歷史電子報

第822期編輯群

發行人／曾燦金局長
總編輯／陳素慧科長、楊淑妃主任
主編／江啟昱校長
編輯／黃明秀老師、江啟昱校長、李文英主任、李成華老師

第822期

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	電子報內容

【2017/6/30 科學人雜誌網站】

同溫層效應蔓延中

　美國德州州長艾波特（Greg Abbott）在2015年夏天對德州國民兵下達了不尋常的命令：密切注意翡翠頭盔15號（Jade Helm 15）演習，以防萬一網路傳言成真。事實上，翡翠頭盔15號是在德州與其他六州舉行為期八星期的例行軍事演習。然而，在網路回音室（echo chamber，意近台灣網路用語「同溫層」）裡，這被看成是一件更邪惡的事──美國總統歐巴馬下令發動政變。

　陰謀論不是什麼新鮮事，但在民粹主義蔓延和數位行動主義（digital activism）的年代，陰謀論獲得了新的力量，足以影響真實世界的事件，而且通常會讓狀況惡化。世界經濟論壇（WEF）在2013年全球風險報告裡點名，毫無根據或錯誤的資訊像病毒般擴散，是當代最危險的社會趨勢之一，幾乎跟恐怖主義不相上下。隨著西方世界反民主的政客不斷增加，我們現在對錯誤資訊瘋傳的危險也看得越來越清楚。令人驚訝的是，民眾不太能分辨可靠資訊與假新聞。根據經濟合作暨發展組織（OECD）的調查，15~65歲的義大利國民當中，超過一半的人識辨能力（literacy）不佳。而且無論意見正確與否，透過社群媒體，幾乎瞬間就能傳遍全世界。

　社會科學家最近獲得重大進展，已更加了解資訊的擴散與消費、對輿論形成的效果，以及民眾影響彼此的方式。科技進步讓我們能探勘社群媒體的大量資料，以高解析度研究社會動力學（social dynamics）；這些資料是人們在網路上透過社群媒體做出選擇、分享或評論時留下的痕跡。這種方法稱為計算社會科學（computational social science），結合了數學、統計學、物理學、社會學和資訊科學，目標是以定量方式研究社會現象。

　人們在臉書、推特、Youtube和其他網路媒體上留下各種痕跡，科學家把運用計算社會科學的方法分析這些痕跡，便可鉅細靡遺研究陰謀論的擴散。因為有這些研究，我們知道人類不如長久以來假設的那麼理性，人們面對未經過濾的資訊時，會偏好符合自己思考的資訊。這種稱為確認偏誤（confirmation bias）的作用，會加劇擴散明顯錯誤的論點，例如關於全球巨大陰謀的報導、疫苗與自閉症之間的關聯，以及其他無稽之談。不幸的是，要斷開這個循環似乎沒有簡單的方法。

人們如何看待資訊

　五年來，我和義大利盧加IMT高等研究學校的同事調查了社群網路上正確與錯誤資訊的擴散。研究團隊包括兩位物理學家：卡達瑞里（Guido Caldarelli）和斯卡拉（Antonio Scala）、一位統計學家：已轉任美國南加州大學資訊科學研究所的貝西（Alessandro Bessi）、一位數學家：德爾維卡里歐（Michela Del Vicario），以及兩位資訊科學家：卓洛（Fabiana Zollo）和我。我們尤其想知道，在網路空間裡資訊如何瘋傳、意見如何形成並強化。

　我們從2012年開始研究這個主題，在2015年發表研究結果。研究目標是了解社群媒體使用者如何看待三種不同類型的資訊：主流新聞、另類新聞以及線上政治運動（online political activism）。第一類不言而喻，就是報導義大利全國新聞的媒體，第二類的媒體多半宣稱會報導主流媒體「隱瞞」的資訊，最後一類的內容則來自把網路當成政治動員工具的行動主義團體。

　要匯整這項研究所需的資訊（尤其是另類新聞），不但辛苦也很花時間。我們蒐集各種指標，並以人工方式驗證，這些指標來自臉書用戶與積極破解騙局的團體。從調查的50個臉書粉絲專頁中，我們分析了超過200萬名義大利用戶在網路上的行為，他們都曾於2012年9月~2013年2月在這些粉絲專頁上互動。我們發現，雖然各種主題的貼文性質大不相同，但衍生的網路行為非常類似：會與這些貼文互動的用戶人數，是一樣多的；他們會在社群媒體上分享，並討論這些貼文。換句話說，來自主流報紙、另類新聞以及政治運動網站的資訊，都會以同樣的方式產生回響。

【欲閱讀更豐富內容，請參閱科學人2017 年第 185 期 07 月號】

【撰文／夸特勒喬奇（Walter Quattrociocchi）翻譯／鍾樹人】

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1：	同溫層效應蔓延中

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