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歷史電子報

第913期編輯群

發行人／曾燦金局長
總編輯／謝麗華主任、陳秉熙科長
主編／江啟昱校長
編輯／黃明秀老師、江啟昱校長、李文英主任、李成華老師

第913期

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	電子報內容

【2019/4/1 公共電視新聞網】

補習班無預警歇業失聯學員向消保官申訴

  台中市一家知名外語補習班，突然停業二至三個月。10多名學員向台中市消保官申訴，業者失聯，無法協調退費，而且在歇業前還持續向學員推銷課程、收取費用。

  台中艾而歐語補習班傳出無預警歇業，現場大門深鎖，有學員的媽媽要來詢問退費事宜，也不得其門而入，不知道該找誰來處理。

  被害人劉小姐說：「3月26號禮拜二還有傳簡訊，說舊生優惠嘛，然後3月29號晚上，這個網站就已經都關掉了。」

  劉小姐的兩個孩子都在這家補習班上課，目前還有約6、7萬元的課程沒有上。她認為如果財務有問題要歇業，應該要提早通知學員，並處理退費，目前台中市政府已經介入調查。

  台中市教育局終身教育科科長張凱翕說：「的確就是有那種，積欠員工薪資的，還有那個就是補習班，就是消費爭議的部分，上禮拜五就是那個大門深鎖，沒有營業的狀態了，今天一大早，其實一直在跟負責人這邊聯絡，但是一直連繫不上。」

  台中市教育局3月底接到民眾投訴，還有老師被欠薪，但到目前仍無法與業者取得連繫，補習班也只透過LINE通知學員，會歇業2到3個月。消保官認為，在歇業前還持續收費，已經涉嫌惡性倒閉。

  台中市主任消保官康馨壬指出，「因為消費者是，甚至是在去年底，甚至1月份才訂契約，那有些還在3月中，還有在繳費的事實，那如果是這麼近的期間內，業者就發生不能，提供服務的現象的話，那就有可能會涉及惡性的倒閉問題。」

  目前大約有15位受害民眾，向台中市消保官申訴。消保官表示，如果民眾是刷卡付費，可向銀行申請消費爭議，仍有機會退款；業者若遲遲不出面與學員協調退費，將會依詐欺罪嫌偵辦。

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1：	補習班無預警歇業失聯學員向消保官申訴

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