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第921期
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【2019/6/12 】 |
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餅乾經理人~女童軍運動中的金融理財教育與領導力培育 【文/徐秀婕 國立臺灣師範大學師培學院講師】 |
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金融教育和童軍有什麼關係呢？餅乾和女童軍有什麼關係呢？不論你是否曾參加過童軍，可能都聽過美國女童軍總會是美國頗具規模的餅乾銷售機構，透過販售女童軍餅乾來募集女童軍發展基金。美國女童軍於1917年開始了餅乾販售計畫，女童軍們在媽媽的幫忙下，自行製作餅乾，再拿去販賣，而販賣餅乾的收入，成了團活動基金的來源之一。我曾經很好奇，為什麼美國女童軍會讓小女孩從小就參加銷售餅乾的活動呢？是為了募款嗎？是為了讓小女孩學習口語表達嗎？還是為了什麼原因呢？
在義務教育階段，學校教育必須處理學科知識內容的學習，但生活中有很多課題需要學習，金融理財教育就是其中一種。學習金融理財教育，並非是要教孩子們如何賺錢或是要教經濟學知識，而是讓孩子及早意識財務管理對自己的重要性，了解如何安排生活中的重要事務，這和綜合活動領域課程高度相關，也連結社會領域的學習。但真正運作一個銷售計畫，練習安排分工運作，運用適當的銷售策略，並且練習介紹女童軍運動，對女童軍們來說是一件新奇而富有挑戰性的經驗。我國女童軍總會自2017年開始，也結合臺灣小農產品，開始銷售女童軍餅乾，從2018年開始仿照美國女童軍推動「COOKIE+ BUSINESS PLAN餅乾經理人」活動方案。從這項活動方案中，我們重新認識了女童軍、餅乾和金融教育的關係。
「COOKIE+ BUSINESS PLAN餅乾經理人」的活動目標有三項：（一）讓女童軍藉由餅乾販賣，學習生活技能，從做中學的過程，訓練自己成為一個能為自己訂定目標和做決策的人，從人生的被動者，蛻變成主動者。（二）提供女童軍一個學習進銷貨及帳務管理的機會，並透過小隊分工學習團隊合作的重要性，培養女童軍的企業家精神。（三）鼓勵女童軍走出戶外，與他人連結和社會互動，並運用創意販售餅乾，讓更多人認識女童軍，藉此建立自信心、發展自己的領導力及發現自己的影響力。這和金融理財教育的意涵是相互輝映的。
「COOKIE+ BUSINESS PLAN餅乾經理人」活動方案提供女童軍一個自我成長的機會，藉由餅乾販賣的實踐過程，學習生活技能，如：為自己訂定目標和做決策。我國女童軍總會尚未與美國女童軍總會一樣採用線上管理系統，但是一樣製作了「COOKIE+ BUSINESS PLAN餅乾經理人」的活動手冊，女童軍可以4人為一組，透過團長向總會報名參與活動，每一位女童軍平均要負責銷售30盒餅乾才能挑戰成功，得到專屬的活動章。透過這個自我挑戰活動，女童軍能夠獲得商業模式的實務經驗，了解如何進出貨、帳務管理、商品行銷、團隊合作、溝通等技能。在活動過程，女童軍能夠學習與社會溝通交流、發掘自己的能力，並建立自信。
女童軍團團長們在協助女童軍報名後，多數會在團集會或小隊集會中，引導女童軍們從設定目標開始，規劃銷售計畫，學習如何進銷貨，學習管理帳務，再將餅乾銷售出去，達成任務，平均要歷經兩個半月的時間完成。
以臺北市麗山國中女童軍團為例，團長確認女童軍參與意願之後，協助女童軍組隊參加「COOKIE+ BUSINESS PLAN餅乾經理人」的活動，並在團集會中討論銷售餅乾後的盈餘要捐助哪一個臺灣地區的社服機構或協會，在眾多選項中，女童軍們優先想到的幾乎都是要支持同樣關心青年女孩教育、身心發展的機構，希望透過我們的銷售計畫，也表達我們對於同屬女性團體的支持。接著就在團集會分工製作海報、標語，利用假日團集會的時間，分組到鄰近的公共空間去銷售餅乾。或許是這群女孩們的初體驗還多少有點害羞，也或許民眾對這樣的活動還有點陌生，這群女童軍費了好一番功夫才做成了第一筆生意，接著就開張大吉，有了一番好成績，還有路人願意支持他們，又把餅乾捐給這群孩子繼續賣。從女童軍們的回饋中，我看見他們練習說出自己的想法，決定銷售策略，也看見他們站在街頭想盡辦法找到顧客，努力想要達成目標的決心。有一個孩子告訴我，他第一次知道「拜託人答應」是這麼不容易的事情，也第一次感覺到開便利商店的爸媽平常補貨上架有多辛苦。看著辦公室裡一盒盒準備交貨出去的女童軍餅乾，或許最後我們捐出款項的金額不高，但這樣的真實體驗，為這群女孩學會的不只是賣餅乾，還有更多更多的表達力、決策力和面對困境尋求解決的韌性。讓我們相約明年的女童軍餅乾，讓更多女孩兒一起參與！ |
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