歷經二十年興建測試，機場捷運今起試營運！桃園市長鄭文燦今上午八時將率首發團從中壢環北站出發，下午立法院長蘇嘉全也將帶立委團搭乘，前兩周「團體試乘」已有超過三百團參與；民眾「自由試乘」將從二月十六日至三月一日，並提供預辦登機及行李託運服務，直達車從台北到機場只要半小時，預計一個月將吸引逾七十萬人次搭乘。
試營運期間搭乘時間為每日上午八時到下午四時。桃捷公司總經理陳凱凌表示，兩周「團體試乘」預估將超過三百團參加，受邀團體以中央及民意機關、縣市政府及交通運輸軌道同業為主，每團四十人為限，試乘期間採形成管制、進出站固定方式，只開放六車站進出、共有七條試乘路線，都有一位導覽人員引導參觀。
陳凱凌表示，民眾自由試乘階段全線二十一站開放免費搭乘，並可預辦登機及托運行李，試乘期間每天分四個時段發放兩萬個號碼牌，憑號碼牌可免費進出各站，自由搭乘直達車或普通車。
根據規畫，台北站有八個人工櫃檯、六個智慧化自助行李託運設備，機捷初期將開放長榮、華航、華信及立榮提供服務，前兩年免行李託運費，民眾須於起飛前三小時報到和託運行李。
由於試營運期間八時才開放試乘，因此只有上午十一時後的班機才可辦理，民眾可先在家辦理登機報到，並列印登機證或載入QR-Code，到台北站自助行李託運設備托運，也可透過車站航空公司人工櫃檯報導和托運行李。
桃捷表示，三月二日正式通車後，營運時間則從早上六時至晚上十一時，正式營運的第一個月提供半價優惠，四月起恢復正常票價，最高一百六十元、最低三十元。
機捷車種分成直達車與普通車，直達車從台北站出發，僅停靠新北產業園區站、長庚醫院站及第一航廈站、第二航廈站，全程三十七分鐘；普通車則站站停，到機場約七十分鐘。
車廂內禁食 設有博愛座
機場捷運普通車與台北捷運設計上大同小異，車門旁設有深紫色的博愛座位，讓有需要的旅客乘坐；若要趕著搭飛機的旅客，得謹記「捷運不能吃東西」，即便帶餐點、飲料搭捷運，也得等到出捷運站後才能食用。
不論直達車、普通車，列車上皆設置「DVR影像即時回傳系統」，也就是閉路監視系統，搭配車載數位錄影機，透過網路將車內影像即時回傳緊急應變中心。當列車突發狀況，乘客按押車廂內緊急對講機，就能和司機對話，駕駛室螢幕將直接鎖定車廂監視器，同步監控、應變。
若擔心手機沒電、登機後出國無法與家人聯絡，機捷貼心在直達車座位旁，設置「無線充電座」，不論iPhone或Android系統皆可使用。機捷車廂內並無洗手間，因此若民眾有需要上廁所，可先至捷運站使用。 |