為了提高救援行動出勤的準確率，屏東縣政府消防局開發「智慧型消防行動救災整合系統」與「安心簡訊」服務，結合119圖資系統以及消防車和救護車輛的即時位置，讓出勤車輛即時了解案發地與周邊的情況，「安心簡訊」則可以讓報案人知道救護車大致的位置，幾分鐘之後可以到達等資訊。
屏東縣消防局表示，消防局開發的「智慧型消防行動救災整合系統」，主要是結合消防救災、救護出勤車輛即時位置以及119圖資，指揮科科長張慶同表示，119接獲民眾報案後，系統圖台就會顯示案發地以及周邊特殊的建築、工廠與環境，例如，案發地或周邊有化學工廠、消防栓或是搶救困難區域等等，勤務指揮中心會根據這些資訊，以無線電告知趕往救災的消防車，如果災害地點距離古蹟文物建築500公尺以內，更會自動跳出視窗告知「我們的救災，針對歷史古蹟的救災會不一樣。」
另外，在救護車方面，以往救護車將患者送達醫院之後就直接返回隊部，現在，有了這套圖資系統，勤務中心隨即掌握救護車所在位置，如果救護車返回隊部途中又臨時接獲救護通知，勤指中心就可以直接線上派遣，通知救護車趕往第二個救護地點。此外，由於民眾使用智慧型手機已經相當普遍，屏東縣消防局也啟用「安心簡訊」服務，張慶同科長說「有網路的話，我們會丟Google的圖，會顯示出目前救護車距離他(報案人)在哪個位置。」
張慶同科長表示，因為這項服務是用簡訊通知報案人，因此，就算手機沒有網路也沒有問題。
溫蘭魁/報導
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