阮筱琪、沈育如、實習記者魏雅芬／臺北報導
國內兒童夏令營五花八門，消基會昨天表示，暑假期間接獲夏令營消費爭議書面投訴六件，電話約二十件，隨機調查十家國內暑期夏令營業者，發現六成在活動開始後完全不退費，七成退費規定比教育部「高級中等以下學校學生於寒暑假期間參加營隊活動定型化契約應記載及不得記載事項」草案嚴苛，九成業者未詳列颱風退費機制，八成業者沒有說明投保險種金額。
消基會董事長游開雄說，投訴事件逐年增加，必須正視相關法規，雖然教育部在一百零五年七月有預告定型化契約，但兩年來僅止於草案階段，遲遲未上路。
教育部國教署組長林良慶表示，草案預告後的隔年六月十九日，有邀請法制單位、縣市政府開會，但後續進度落後，將加速流程，希望趕在明年寒假上路。
消基會副祕書長徐則鈺分析調查資料表示，依現有草案退費機制，消費者在營隊開始第二天到二十天內不再參加活動，要賠償費用三成，但調查顯示，六成業者完全不允許退費；七成業者在開始三天內，不讓取消的參加者退費，比草案還嚴苛。
至於投保資訊，徐則鈺說，草案有詳細規定，業者在活動開始前，要為學員投保責任險五百萬元、意外事故保額共三千萬元等，但這次調查，有兩家業者沒有說明是否投保，八家業者雖然有投保，但沒有說明險種和金額。 |