從事特殊教育二十四年的台南縣公誠國小資源班老師葉金芳，榮獲今年全國優良特殊教育人員。她曾教一名多重障礙的男學生，天天處理他拉在褲子的大小便，耐心教了兩年，學生終於會自己上廁所、寫自己姓名，令人動容。
「剛開始教在家教育的學生很苦，學生住偏遠山區不易找，有些家長不願讓人知道有身障子女，亂騙子女在別的親戚家，找了三、四次未果。」葉金芳就找家長溝通，讓家長知道受教育的重要及她教學的誠意，家長才吐實子女在家，取得家長信任。
葉金芳說，幾年前教到一年級的鄭姓多重障礙男學生，她要哄及餵他吃飯需四十分鐘，也不會講大、小號，直接將大小便拉到褲子，她一整年天天處理他的大小便，幫他換衣服。後來她在教室放衛生紙，若要大小號就指著衛生紙，再帶他去廁所，沒有再將大小便拉到褲子。
「教鄭姓多重障礙學生寫字比登天還難，光『一』就教很多天。」葉金芳說，學會「一」後，她用不同顏色筆寫，讓他了解筆畫順序，直到二年級下學期終於會寫自己姓名。
要教鄭打營養午餐也難，葉金芳就把步驟用照相機拍下來，要他按步驟來；現在鄭已升六年級，會寫字、打營養午餐，讓她覺得很有成就感。
有人問葉金芳為何不教普通班，她說，普通班老師人數夠，特教老師較欠缺，因此待在特教領域，她認為，「教到的學生就是與我有緣，要來結緣；不好教是挑戰，但可以用很多方法與策略教。」
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