校外教學意外事件之處理
校外教學前,應有周詳的計畫,此外,透過地點、路線的勘察,對於車輛租用、行前教育及活動中的安全指導等細節的確實執行,可以使意外事件的發生率減至最低。然而妥善的事件防範措施並不意味不會發生任何意外事件。因此,除了危機意識的建立外,具體的應變措施是必要的。
意外事件發生時的緊急應變措施,宜注意下列原則:
一、面對意外事件的態度:
(一)保持冷靜、控制情緒。
(二)爭取時效、動作迅速。
(三)指揮協調、通力合作。
(四)堅守崗位、機警負責。
(五)開誠佈公、溝通協調。
(六)全力求援,決不放棄。
二、正確的處理現場狀況:
(一)步驟一 迅速研判並決定應立即採取的正確處理步驟。
(二)步驟二
1.立即保護傷者,施予傷者必要的急救及心理上的支持,同時送醫處理。
2.安撫其他學生,勿使驚恐。
3.排除造成傷害的來源,控制災情。
4.尋求協助,或報警處理。
(三)步驟三
1.通知家長,說明處置情形。
2.通報有關單位。
(四)步驟四
1.召開緊急會議,研商後續處理事宜。
2.適時成立危機處理小組。
3.作必要的公開說明:
事情經過、處理態度及方式。
(五)步驟五
1.探視慰問受傷害的當事人。
2.配合有關單位,進行意外事件原因的鑑定。
3.查究疏失責任的歸屬。
4.處理理賠及補償事宜。
5.擬定善後重建計劃,協助受害的當事人及有關人員,做身心的調適與復健。
三、救護網絡的充分應用
(一)出發前建立緊急救護電話,編印列入活動手冊並貼在醫藥箱上的明顯位置,以備急用。
(二)撥一一九電話,請求援助。